HOE DOEN WE HET?

Verandering is opbreken, puinruimen en weer opbouwen. Deze activiteiten doen veel stof opwaaien en verhinderen het zicht op het resultaat. Geen wonder dat verandering weerstand veroorzaakt. Verandering managen begint bij het blussen van het stof zodat iedereen klaar kan zien. We gaan voor transparantie van bij het begin en geven geen kans aan opwaaiend stof. Weerstand voorkomen betekent tijdwinst want omgaan met weerstand vergt tijd en veroorzaakt ontegensprekelijk productiviteitsverlies.

De verandering die op een projectmatige manier is uitgevoerd is relatief goed verzekerd tegen verspilling van tijd, budget en competenties maar biedt geen garantie op aanvaarding en in gebruik name van het resultaat door de medewerkers.

Als verandermanagers geloven wij dat naast het projectplan een transparantieplan onmisbaar is om klaarheid te scheppen over hoe het werk vanuit een ander perspectief te benaderen; hoe het werk op een efficiëntere manier aan te pakken; de meerwaarde en voordelen van de nieuwe aanpak voor alle betrokkenen.

Het transparantieplan omvat onder meer de volgende activiteiten:

1. Creëer een sfeer van urgentie

2. Vorm een groep van ‘change agents’ 

3. Ontwikkel een visie en een strategie

4. Start een communicatiecampagne

5. Creëer draagvlak voor actie

6. Stel vroege successen te kijk

7. Bekrachtig de verandermentaliteit

8. Veranker de verandering met training- en infosessies

9. Aligneer prestatie-indicatoren met het gewenste gedrag

10. Institutionaliseer het nieuwe gedrag